Podmínky ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost OLMIKA s.r.o. zpracovává osobní údaje fyzických osob v souvislosti s provozem internetového obchodu www.olmika.cz a poskytováním svých služeb.

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

OLMIKA s.r.o.
se sídlem: Lidická 700/19, 602 00 Brno
IČO: 04579968
DIČ: CZ04579968
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 90740

📧 e-mail: puncochar.m@olmika.cz

(dále jen „správce“)

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

jméno a příjmení
fakturační a doručovací adresa
e-mailová adresa
telefonní číslo
identifikační a daňové údaje (u podnikatelů)
údaje o objednávkách a platebních transakcích
IP adresa, cookies (viz čl. 8)

3. ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a pro tyto účely:

a) Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

přijetí a vyřízení objednávky
fakturace, platby
doručení zboží

Právní základ:
plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

b) Plnění zákonných povinností

účetní a daňové povinnosti
archivace dokladů

Právní základ:
splnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

c) Uživatelský účet

vedení zákaznického účtu v e-shopu

Právní základ:
plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

d) Zasílání obchodních sdělení (newsletter)

informace o produktech, novinkách, akcích

Právní základ:

oprávněný zájem správce (stávající zákazníci), nebo
souhlas subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Každé obchodní sdělení obsahuje možnost jednoduchého odhlášení.

e) Řešení dotazů, reklamací a servisních požadavků

komunikace se zákazníky
vyřízení reklamací a servisních případů

Právní základ:
plnění smlouvy nebo oprávněný zájem správce

4. DOBA UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje uchováváme:

po dobu trvání smluvního vztahu
po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména účetní a daňové)
u marketingových údajů do odvolání souhlasu / odhlášení

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

5. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ (ZPRACOVATELÉ)

Osobní údaje mohou být předány pouze nezbytným třetím stranám, zejména:

provozovateli e-shopové platformy Shoptet a.s.
dopravcům dle zvoleného způsobu doručení
poskytovatelům platebních bran
účetnímu a daňovému poradci
IT a hostingovým službám

Se všemi zpracovateli má správce uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.

6. PŘEDÁVÁNÍ DO TŘETÍCH ZEMÍ

Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii, s výjimkou případů, kdy je to nutné v rámci technického provozu e-shopu (např. analytické nebo mailingové nástroje), a to vždy v souladu s GDPR.

7. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům
na opravu nebo doplnění nepřesných údajů
na výmaz („právo být zapomenut“), pokud to právní předpisy umožňují
na omezení zpracování
na přenositelnost údajů
vznést námitku proti zpracování
kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním

Svých práv můžete uplatnit e-mailem na puncochar.m@olmika.cz.

8. COOKIES

Internetový obchod používá soubory cookies za účelem:

správného fungování webu
měření návštěvnosti a zlepšování služeb
marketingových účelů (pokud udělíte souhlas)

Podrobné informace o cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu nebo v cookie liště dostupné na webu.

9. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce přijal technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Tyto zásady jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.

10.2. Správce je oprávněn tyto zásady aktualizovat.

V Brně dne 1. 1. 2026
OLMIKA s.r.o.